Frais et délais de livraison

Comment puis-je vérifier l'état de mon envoi?

Connectez-vous à "mon compte" click sur "l'histoire et les détails commande" pour vérifier les informations sur vos commandes. Lorsque nous envoyons l'expédition, vous recevrez un email avec le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre la progression.

Lorsque la commande est traitée?

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, 9:00 -18:00 (GMT + 1). Les commandes passées le vendredi après 12h00 (GMT + 1) sont traitées le lundi suivant. Nous ne livrons pas les samedi, dimanche et mardi.

Quel est le délai de livraison?

Toutes les commandes sont expédiées par livraison express.

• En Italie, le délai de livraison est généralement 24 ou 48 heures après que la commande est expédiée.
• Pour tous les pays de l'UE le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables après que la commande est expédiée..
• Pour tous les pays en dehors de l'Union européenne, le délai de livraison est compris entre 8 à 15 jours ouvrables après que la commande est expédiée. Sauf retards de douane *..
• Nous ne livrons pas les samedi, dimanche.

** Attention: Les achats en dehors de la CEE sont expédiées sans TVA, les articles peuvent être arrêtés à la douane pour le paiement des droits de douane.

Frais d'expédition